이재용 국가정보자원관리원장.사진/공동취재단 2025.09.27.
대전 국가정보자원관리원에서 26일 밤 발생한 화재로 정부 업무시스템 647개가 중단됐다. 정부는 화재 현장 내부 열기가 남아 있어 복구 작업에 착수하지 못했다고 밝혔다.
이재용 국가정보자원관리원장은 27일 오전 정부서울청사 브리핑에서 “열기가 빠지지 않아 복구 작업을 시작하지 못했다”며 “복구 시점은 열기 제거와 소방 안전점검을 마친 뒤 서버를 재가동해야 알 수 있다”고 말했다.
화재는 26일 오후 8시 15분 대전 유성구 본원 5층 전산실에서 발생했다. 무정전전원장치(UPS) 배터리를 지하로 옮기던 중 전원이 차단된 리튬배터리 팩 1개에서 불꽃이 튀며 폭발이 일어났다. 소방당국은 약 9시간 50분 만인 27일 오전 6시 30분께 진화를 완료했으며, 현재 연기 배출 작업을 진행 중이다.
화재에 영향을 받은 서비스는 모바일 신분증, 국민신문고 등 1등급 12개, 2등급 58개 등 총 70개로 파악됐다.
소방청 관계자는 “작업자 교체 과정에서 불꽃이 발생했다”며 “정확한 원인은 추가 조사해야 한다”고 말했다.
행정안전부는 최초 장애 규모를 모바일 신분증, 국민신문고 등 70개 서비스로 파악했으나, 항온항습기 고장으로 서버 과열 위험이 발생하자 전체 647개 업무시스템을 선제적으로 중단했다.
김민재 행정안전부 차관은 “연기와 열기가 모두 제거된 뒤 기술자가 항온항습기를 재가동하고, 우선순위가 높은 시스템부터 정상화할 계획”이라고 밝혔다.
국정자원에는 현재 약 1천600개의 중앙행정기관 업무시스템이 운영되고 있으며, 대전·광주·대구 3곳에 분원이 있다. 정부는 분원 간 재해복구(DR) 시스템을 갖췄지만 일부는 최소 규모 또는 백업 형태라 즉시 전환은 불가능하다고 설명했다.
행안부는 이번 사태로 위기상황대응본부를 중앙재난안전대책본부(중대본)로 격상해 운영 중이다. 전산장애로 중대본이 꾸려진 것은 처음이다.
정부는 우체국 금융과 우편 등 국민 생활과 직결되는 주요 서비스 복구를 우선 추진하고, 세금 납부·서류 제출 등은 정상화 이후로 기한을 연장하기로 했다.
김 차관은 “27일 오전 8시 재난문자를 통해 서비스 제한 사실을 알렸으며, 국민은 네이버 공지와 기관별 안내로 대체 사이트를 확인할 수 있다”고 밝혔다.
허재원 기자