국문 기사

◆ 1조6850억원 규모 보상안 발표

쿠팡이 개인정보 유출 피해 고객 3370만명에게 총 1조6850억원 규모의 보상안을 내놓았다. 쿠팡은 29일 공지를 통해 와우 회원, 일반 회원, 탈퇴 회원 전원에게 1인당 5만원 상당의 구매 이용권을 지급한다고 밝혔다. 보상 대상은 지난 11월 말 개인정보 유출 통지를 받은 계정 보유자다.

◆ 이용권 구성 및 사용 방식

구매 이용권은 쿠팡 전 상품 5000원, 쿠팡이츠 5000원, 쿠팡트래블 2만원, 알럭스 2만원 등 총 5만원 상당으로 구성된다. 각 이용권은 1회 사용 방식으로 제공된다. 쿠팡이츠는 별도 앱 설치가 필요하며, 탈퇴 회원은 재가입해야 이용권을 받을 수 있다. 쿠팡은 내년 1월 15일부터 문자 메시지로 사용 방법을 순차 안내할 예정이다.

◆ 국내 최대 규모 보상…신뢰 회복 관건

이번 보상 규모는 단일 개인정보 유출 사고 기준 국내 기업 가운데 이례적으로 크다. 해롤드 로저스 쿠팡 한국 임시대표는 "이번 사태가 고객에게 큰 우려와 심려를 끼쳤다는 점을 모든 임직원이 깊이 반성하고 있다"며 "고객 중심주의를 더욱 실천하고 책임을 다해 신뢰받는 기업으로 거듭나겠다"고 밝혔다. 국민 3370 만명대상 쿠팡 이용 소비자 보상안이 실제 신뢰 회복으로 이어질지 관심이 모인다.

류홍근 기자

영문 기사

아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.

Coupang Announces 1.685 Trillion Won Compensation for 33.7 Million Data Breach Victims

Voucher distribution begins January 15 next year…50,000 won per person for Wow, regular, and former members

◆ 1.685 Trillion Won Compensation Plan Announced

Coupang unveiled a compensation package worth 1.685 trillion won for 33.7 million customers affected by a personal data breach. The company announced on December 29 that it will provide 50,000 won worth of purchase vouchers to all Wow members, regular members, and former members. Eligible recipients are account holders who received data breach notifications in late November.

◆ Voucher Composition and Usage

The purchase vouchers total 50,000 won, consisting of 5,000 won for all Coupang products, 5,000 won for Coupang Eats, 20,000 won for Coupang Travel, and 20,000 won for ALLUX. Each voucher is provided as single-use. Coupang Eats requires a separate app installation, and former members must re-register to receive their vouchers. Coupang will send text messages with usage instructions sequentially starting January 15 next year.

◆ Largest Domestic Compensation…Trust Recovery at Stake

This compensation is exceptionally large among Korean companies for a single data breach incident. Harold Rogers, interim representative of Coupang Korea, stated, "All employees deeply reflect on the significant concern and distress this incident caused customers." He added, "We will further practice customer-centrism and fulfill our responsibility to become a trusted company." Public attention focuses on whether this compensation plan for 33.7 million Coupang consumers will lead to actual trust recovery.

By Reporter Ryu Hong-geun