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충주시가 운영하는 시민 정보화교육이 수강생 만족도 99%를 기록했다. 올해 총 251강좌에 4137명이 참여했다.
◆ 집합교육 2777명·찾아가는 교육 1360명 수료
충주시는 2025년 충주시청과 노인복지관 등 3개소에서 집합교육 162강좌를 운영했다. 2777명의 시민이 수료했다. 찾아가는 정보화교육 89강좌에는 1360명이 참여했다. 총 251강좌에 4137명이 교육을 이수했다.
교육 종료 후 실시한 수강생 만족도 설문조사 결과, 응답자의 99%가 '만족 이상'으로 답했다. 강사 만족도는 '매우만족' 97%, '만족' 3%로 집계됐다.
참여자의 약 76%가 50세 이상 시니어층이다. 시니어층을 대상으로 한 '강사가 직접 찾아가는 스마트폰·키오스크 교육'이 실제 생활에 필요한 내용으로 구성돼 교육 효과와 참여 만족도를 높였다.
한 수강생은 "그동안 스마트폰과 키오스크 사용이 어려웠는데 교육 덕분에 자신감을 얻었다"고 말했다. 그는 "이제 SNS 모임에도 참여할 수 있게 돼 뿌듯하다"고 소감을 전했다.
◆ 지역별 분산 교육장소 확보, 맞춤형 교육 운영
충주시는 높은 만족도의 배경으로 지역별 분산 교육장소 확보를 꼽았다. 수강생 눈높이에 맞춘 SNS활용·자격증반·시니어과정 등 맞춤형 교육을 운영했다.
'시민 정보화교육'은 정보화 소외계층의 디지털 활용 능력을 높이고 사회참여 확대를 목표로 하는 사업이다. 충주시는 수강생 수요를 반영해 교육 내용과 방식을 지속적으로 개선해 왔다.
김주상 정보통신과장은 "정보화 격차 해소는 물론, AI시대에 맞춘 교육 기회를 지속적으로 확대하겠다"고 밝혔다. 그는 "시민 여러분의 많은 관심과 참여를 부탁드리며, 내년에도 한층 더 알찬 교육으로 다시 찾아뵙겠다"고 말했다.
◆ 2026년 AI활용·챗GPT 과정 신설, 1월 10일 접수
충주시는 2026년에도 찾아가는 교육 확대와 AI 융합형 신규 과정 개설을 추진한다. 최신 기술 이해를 돕기 위해 'AI 활용 과정'과 '챗GPT 과정'을 신설한다. 시민 누구나 AI시대에 필요한 디지털 역량을 갖출 수 있도록 지원할 예정이다.
2026년도 시민 정보화교육은 소규모 일반과정과 시니어 특화과정으로 운영된다. 소규모 일반과정은 2026년 2월 충주시청 등에서 개강한다. 시니어 특화과정은 2026년 3월 노인복지관 등에서 시작한다.
접수는 2026년 1월 10일부터 충주시 통합예약 누리집에서 진행된다.
이우현 기자
영문 기사
Below is the [full text] of the English article translated by 'Google Translate'. Please note that there may be errors in the English translation.
Chungju City Informatization Education 99% Satisfaction…4,137 Completed
162 Group Education Courses·89 Visiting Education Courses Operated, Instructor Satisfaction 97%
2026 AI Application·ChatGPT Courses Established, Registration from January 10
Chungju City's citizen informatization education recorded 99% student satisfaction. A total of 4,137 people participated in 251 courses this year.
◆ Group Education 2,777·Visiting Education 1,360 Completed
Chungju City operated 162 group education courses at three locations including Chungju City Hall and Senior Welfare Center in 2025. 2,777 citizens completed the courses. 1,360 people participated in 89 visiting informatization education courses. A total of 4,137 people completed education in 251 courses.
Student satisfaction survey results conducted after education completion showed 99% of respondents answered 'satisfied or above'. Instructor satisfaction was tallied at 97% 'very satisfied' and 3% 'satisfied'.
Approximately 76% of participants were seniors aged 50 and above. 'Instructor-visiting smartphone and kiosk education' for seniors was composed of content needed in actual life, enhancing education effectiveness and participation satisfaction.
One student said, "I had difficulty using smartphones and kiosks, but I gained confidence thanks to the education." The student expressed feelings, "I am proud that I can now participate in SNS gatherings."
◆ Regional Distributed Education Locations Secured, Customized Education Operated
Chungju City cited securing regional distributed education locations as the background for high satisfaction. Customized education tailored to students' eye level was operated, including SNS utilization, certification courses, and senior courses.
'Citizen Informatization Education' is a project aimed at enhancing digital utilization capabilities of the information-alienated class and expanding social participation. Chungju City has continuously improved education content and methods reflecting student demand.
Kim Ju-sang, Director of Information and Communication Division, stated, "We will continuously expand education opportunities tailored to the AI era as well as resolve the information gap." He said, "We ask for citizens' interest and participation, and we will visit again next year with even more substantial education."
◆ 2026 AI Application·ChatGPT Courses Established, Registration January 10
Chungju City will promote expansion of visiting education and establishment of new AI convergence courses in 2026. 'AI Application Course' and 'ChatGPT Course' will be established to help understand the latest technology. Support will be provided so all citizens can acquire digital competencies needed in the AI era.
2026 citizen informatization education will be operated as small-scale general courses and senior-specialized courses. Small-scale general courses will open in February 2026 at Chungju City Hall and other locations. Senior-specialized courses will start in March 2026 at Senior Welfare Centers and other locations.
Registration will proceed from January 10, 2026 on the Chungju City integrated reservation website.
Reporter Lee Woo-hyeon