옥천군은 시각장애인의 민원 업무 편의를 위해 ‘점자 민원 업무 안내 책자’를 제작해 군청민원실, 9개 읍·면 행정복지센터, 장애인복지관 등에 비치했다.

책자에는 △옥천군 소개 △제증명 민원발급 △민원인 편의 시책 △장애인 시책 등 26종 민원사무에 대한 신청 자격, 신청 방법, 구비서류, 행정 전화번호 등을 수록해 사전상담이 가능하게 했다.

또한 한글과 점자 글씨를 크게 인쇄해 시각장애인은 물론 고령자, 저시력자 등이 함께 이용할 수 있도록 만들었다.

이에 앞서 군은 민원실 내에 청각장애인을 위해 옥천군수어통역센터에 연결해 민원을 통역해 주는 수어 통역 영상전화기, 활자의 크기가 8배로 확대되는 시각장애인 확대경, 청각장애인의 의사소통에 도움을 주는 보청기를 비치하고 있다.

윤양규 종합민원과장은 “시각장애인, 노약자 등 정보 취약계층이 민원 서비스를 이용하는 데 불편함이 없도록 맞춤형서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.

이우현 기자

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